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    Notre Charte qualité

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    Notre premier objectif est la satisfaction du client par la qualité de nos services ainsi que la gratuité, transparence, rapidité.

    Informations complètes et sures sur les véhicules mis en vente

    Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le maximum de renseignements quant à la description du véhicule mis en vente ( marque, modèle, version, équipement du véhicule ) ainsi que sur les modalités et conditions des ventes et de financement.

    Service clientèle :

    Vous pouvez nous contacter 24/24 par mail et nous nous engageons à vous répondre sous les 24h00.

    La sélection de nos annonces de vente de véhicule

    Nous sélectionnons nos annonces de vente à travers un large choix de véhicules proposés par notre réseau de professionnels et de société de Leasing (Arval, Leaseplan , Ald, …)

    Nos annonces de vente ne concernent que des véhicules qui ont une origine connu ou vérifiable ( carnet ou listing d’entretien).

    Gratuité des services :

    Nos services sont totalement gratuits ( sauf livraison du domicile près de chez vous, coût à partir de 150 EURO TTC, et frais liés à l’immatriculation du véhicule qui restent à votre charge).

    Le service de financement des véhicules:

    La société de crédit s’engage à donner une réponse dans un délai maximum de 48h00 à compter de la souscription de l’offre d’ouverture de compte.

    En cas d’acceptation de l’offre par la société de crédit, le prêteur s’engage à fournir dans les plus brefs délais à la societe IDFAUTO une attestation de prise en charge du prêt.

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